כל הצוות מנהל את ההזמנות והפניות במקום אחד.
תנו לכל צוות בית הדפוס דרך פשוטה ויעילה לטפל בפניות, ליצור הזמנות ולעקוב אחריהן, משלב המכירה ועד לייצור ולמסירה.
הזמנות ופניות מהדלפק, מהטלפון, מוואטסאפ, מהחנויות האונליין, מהשותפים ומחיבורי ה-API מרוכזות במערכת אחת. כל איש צוות רואה את המידע שהוא צריך, יודע מה השלב הבא ויכול להמשיך בדיוק מהמקום שבו האחר עצר.
חוקים שונים להזמנות שונות
צרו אוטומציות וחוקים בהתאם למקור ההזמנה, לתוכן שלה או ללקוח שביצע אותה.
לדוגמה, הזמנה מהחנות יכולה לעבור ישירות לייצור, הזמנה מהדלפק יכולה להמתין לאישור הלקוח והזמנה משותף יכולה לפעול לפי תהליך עבודה נפרד.
בנו את מערכת ההזמנות שמתאימה לבית הדפוס שלכם
צרו כל סטטוס, תאריך או שדה מותאם שבית הדפוס שלכם צריך. הגדירו את השמות, הסדר והמיקום שלהם במערכת.
כך תוכלו לעקוב אחר שלבי הייצור, מועדי אישור, תאריכי יעד לגרפיקה, זמני אספקה וכל מידע נוסף שחשוב לצוות שלכם.
תצוגה שמתאימה לכל איש צוות
צרו תצוגות שונות לאנשי צוות ולמחלקות שונות. בחרו אילו עמודות יוצגו, הגדירו סינונים וסדרי מיון ושמרו כל תצוגה לשימוש חוזר.
צוות המכירות יכול להתמקד בפניות ובהצעות מחיר, צוות הגרפיקה בהזמנות שממתינות לקבצים או לאישור, וצוות הייצור בעבודות שמוכנות לביצוע, כולם עובדים באותה מערכת, אבל כל אחד רואה את מה שרלוונטי עבורו.
שייכו כל הזמנה לאיש הצוות המתאים
שייכו עובדים להזמנות ולעבודות, כך שכל אחד ידע בדיוק על מה הוא אחראי.
צרו התראות בהתאם לשיוך עובדים, שינויי סטטוס, מועדי יעד ואירועים נוספים, כדי שהאנשים הנכונים יקבלו את העדכון הנכון בזמן.
עקבו אחר אישור ההזמנה בנפרד
ראו אם ההזמנה אושרה ובאיזה מועד, בלי קשר לסטטוס הנוכחי שלה בתהליך העבודה.
ניתן לחשב את זמני הביצוע ממועד האישור, כך שלצוות הייצור יהיה לוח זמנים מדויק מהרגע שבו הלקוח מאשר את ההזמנה.
שמרו את נתוני ההזמנה כפי שהיו במועד המכירה
המחירים, ההנחות וחישובי המס נשמרים בתוך ההזמנה.
גם אם תשנו בהמשך את המחירים או את הגדרות המס, הזמנות קודמות ימשיכו להציג בדיוק את הסכום שבו הלקוח חויב.
כל השיחות והקבצים נשארים עם ההזמנה
הערות פנימיות, תיוג אנשי צוות, התראות וקובצי גרפיקה נשארים מחוברים להזמנה הרלוונטית.
כאשר לקוח מזמין שוב את אותו הדבר, ניתן לשכפל את ההזמנה הקודמת לטיוטה חדשה ולעדכן רק את מה שהשתנה.
שאלות שבתי דפוס שואלים
מה ההבדל בין הזמנה לעבודה?
הזמנה מייצגת את כל מה שהלקוח הזמין. עבודה מייצגת שלב ייצור מסוים בתוך ההזמנה, כמו הדפסת משי, רקמה או DTF.
הזמנה אחת יכולה לכלול כמה עבודות שמתקדמות בנפרד בתהליך הייצור.
האם אפשר ליצור סטטוסים ושדות משלנו?
כן. תוכלו ליצור סטטוסים, תאריכים ושדות מותאמים, לבחור את השמות והסדר שלהם ולהתאים את המערכת לתהליך העבודה של בית הדפוס.
האם אפשר להגדיר תהליך שונה לפי מקור ההזמנה?
כן. הזמנות מהדלפק, מהחנות, משותפים או מה-API יכולות לפעול לפי חוקים, סטטוסים ואוטומציות שונים.
האם אפשר לשייך עובדים להזמנות?
כן. ניתן לשייך אנשי צוות להזמנות ולעבודות וליצור התראות בהתאם לשיוך, לסטטוס, למועד יעד או לאירועים אחרים.
האם אפשר ליצור תצוגה שונה לכל צוות?
כן. ניתן לבחור לכל תצוגה עמודות, סינונים וסדרי מיון שונים ולשמור אותה עבור איש צוות או מחלקה.
האם אפשר לעדכן כמה הזמנות יחד?
כן. ניתן לבחור כמה הזמנות ולשנות להן סטטוס, לשייך אותן לאיש צוות או לבצע פעולות נתמכות נוספות בבת אחת.
הכניסו את כל ההזמנות והפניות לתהליך עבודה אחד וברור.
בואו לראות כיצד PrintBlocks עוזרת לכל צוות בית הדפוס לעבוד יחד, מהפנייה הראשונה ועד למסירה.