הפכו את העבודה החוזרת של הצוות לאוטומטית.
כאשר לקוח מאשר הזמנה, PrintBlocks יכולה להעביר אותה לייצור, לשלוח ללקוח אישור ולעדכן את איש הצוות שאחראי עליה, באופן אוטומטי.
הגדירו פעם אחת מה צריך לקרות, באילו תנאים ובאיזה סדר. מכאן המערכת תבצע את התהליך עבורכם בכל פעם מחדש.
בחרו מה מפעיל את האוטומציה
אוטומציה יכולה להתחיל בעקבות שינוי סטטוס, אישור לקוח, קבלת תשלום, השלמת עבודה, הגעה לתאריך מסוים, ירידה במלאי או קבלת הזמנה מערוץ מכירה מסוים.
כך כל תהליך מתחיל בדיוק ברגע הנכון.
טריגרים מהאינטגרציות שלכם
אוטומציות יכולות להתחיל גם מאירועים שמתרחשים במערכות המחוברות ל-PrintBlocks: הזמנה חדשה מחנות אונליין, תשלום שהתקבל במערכת הנהלת החשבונות או שינוי בסטטוס המשלוח אצל חברת השליחויות.
ניתן גם ליצור טריגרים מותאמים לצרכים ולתהליכי העבודה של בית הדפוס שלכם, כך שכל אירוע חשוב יוכל להפעיל את הפעולות המתאימות באופן אוטומטי.
הגדירו מה המערכת תעשה
שנו סטטוס, שייכו עובד, צרו התראה, שלחו ללקוח מייל או הודעת WhatsApp מתבנית, סמנו הזמנה כמאושרת, חשבו מחדש מועדי יעד או פתחו הזמנת רכש לספק.
ניתן לשלב כמה פעולות באותה אוטומציה ולהפעיל אותן בסדר שתגדירו.
הפעילו כל אוטומציה רק במקרים המתאימים
הוסיפו תנאים לפי מקור ההזמנה, החנות, השותף, הלקוח, סכום ההזמנה, אמצעי התשלום, המוצרים או כל מידע רלוונטי אחר.
לדוגמה, שלחו הודעה מסוימת רק להזמנות מחנות מסוימת, או הפעילו תהליך אישור נוסף רק בהזמנות מעל סכום שהגדרתם.
אוטומציות שונות לערוצי מכירה שונים
הזמנות מהדלפק, מחנות Web2Print, משותפים או מחיבורי API אינן חייבות לעבור באותו תהליך.
צרו לכל ערוץ את הטריגרים, התנאים, ההתראות והפעולות שמתאימים לדרך שבה אתם רוצים לטפל בהזמנות שמגיעות ממנו.
תארו מה אתם רוצים והמערכת תבנה טיוטה
כתבו במשפט פשוט מה אתם רוצים שיקרה, ו-PrintBlocks תציע עבורכם את הטריגר, התנאים והפעולות המתאימים באמצעות הסטטוסים, העובדים והתבניות שכבר קיימים במערכת.
האוטומציה לא תופעל בלי אישורכם. תוכלו לבדוק את הטיוטה, לערוך אותה ורק לאחר מכן לשמור ולהפעיל.
דוגמאות לאוטומציות
- כאשר לקוח מאשר הזמנההעבירו אותה לייצור ושלחו מייל אישור.
- כאשר עבודה הודפסההעבירו את ההזמנה לאריזה.
- כאשר המלאי יורד מתחת לכמות שהוגדרהפתחו הזמנת רכש לספק.
- כאשר הזמנה נשלחתשלחו ללקוח קישור למעקב.
- כאשר הצעת מחיר לא אושרה במשך שלושה ימיםשלחו תזכורת.
- כאשר מתקבל תשלוםהפיקו מסמך במערכת הנהלת החשבונות.
- כאשר הזמנה משויכת לעובדשלחו לו התראה.
- כאשר חברת השליחויות מעדכנת שהמשלוח נמסרסמנו את ההזמנה כהושלמה.
שאלות שבתי דפוס שואלים
ממה מורכבת אוטומציה?
כל אוטומציה כוללת טריגר שמפעיל אותה, תנאים שקובעים מתי היא תפעל ופעולה אחת או יותר שהמערכת תבצע.
האם אפשר ליצור אוטומציות שונות להזמנות ממקורות שונים?
כן. ניתן ליצור טריגרים, תנאים ופעולות שונים להזמנות מהדלפק, מהחנויות, מהשותפים או מחיבורי ה-API.
האם אינטגרציה יכולה להפעיל אוטומציה?
כן. אירועים במערכות המחוברות ל-PrintBlocks יכולים לשמש כטריגרים. ניתן גם ליצור טריגרים מותאמים לצרכים הייחודיים של בית הדפוס שלכם.
האם שתי אוטומציות יכולות לפעול בעקבות אותו טריגר?
כן. כמה אוטומציות יכולות להתחיל מאותו טריגר, וכל אחת תפעל רק כאשר התנאים שהוגדרו עבורה מתקיימים.
מה קורה אם אוטומציה אינה פועלת כפי שתכננו?
ניתן לערוך, להשבית או לעדכן את האוטומציה. אוטומציות שנוצרות באמצעות תיאור חופשי נשמרות כטיוטה, ורק אתם מחליטים מתי להפעיל אותן.
האם אפשר לשלוח הודעות אוטומטיות ללקוחות ולעובדים?
כן. ניתן לשלוח מיילים, הודעות WhatsApp והתראות פנימיות באמצעות תבניות ובהתאם לטריגרים ולתנאים שתגדירו.
תנו למערכת לבצע את הפעולות החוזרות בשבילכם.
בואו לראות כיצד האוטומציות של PrintBlocks יכולות לחסוך לצוות זמן, לצמצם טעויות ולשמור על כל הזמנה בתנועה.